TIPOS DE FRETE
- Frete Grátis: Para compras acima de R$ 150,00
- Frete Padrão: R$ 29,90 em compras abaixo de R$ 150,00
PRAZO DE ENTREGA
- Em até 2 dias úteis (Entregas para Brasília-DF)
- Até 7 dias úteis (Frete Grátis fora de Brasília-DF)
- Até 10 dias úteis (Frete Padrão fora de Brasília-DF)
MEIOS DE ENVIO
Entrega feita por: Correios ou transportadora
RASTREAMENTO DO PEDIDO
Assim que seu pagamento for confirmado e o pedido for processado, você receberá o código de rastreio pelo e-mail informado no ato da compra.
O prazo de entrega varia de 7 e 10 dias úteis, a depender da forma de envio escolhida.
PROCESSAMENTO E ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO
Quando o meu pedido é processado?
Somente após a confirmação do pagamento será feita a separação e processamento do pedido.
Como acompanho o envio do meu pedido?
Você será informado do rastreamento de sua encomenda pelo e-mail informado no cadastro da loja, após a confirmação do pagamento.
Posso desistir do meu pedido?
Seu pedido pode ser cancelado no prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas ou até o pedido ser enviado.
POSTAGEM E EMBALAGEM
Quando meu produto será postado?
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Como funciona a entrega dos pedidos?
Entregamos em todo território brasileiro. A entrega é feita via Correios ou transportadora.
Qual o prazo para entrega do meu pedido?
O prazo para a entrega depende da forma de envio escolhida, variando de 7 a 10 dias úteis.
ENTREGA
O que pode atrasar meu pedido?
A empresa RK LIVING não possui responsabilidade sobre eventuais transtornos e atrasos provocados pelos Correios ou transportadoras.
Qual o horário de entrega?
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário comercial). É fundamental que haja alguém no local informado para receber a encomenda.
Não é possível agendar horário para a entrega.
